Munnleg og skrifleg samskipti

Efni.

• Samskiptaþættir
• Vísir um munnleika
• Talaðferðir
• Dæmi um munnleg samskipti
• Læsi og framför
• Dæmi um skrifleg samskipti

The samskipti Það er meðvitaða virkni þar sem tvær lífverur skiptast á upplýsingum byggðar á sameiginlegum kóða.

Í tilviki fólks er samskiptaferlið ekki takmarkað við þau sambönd sem eru nauðsynleg til að sinna lágmarksverkefnum heldur hefur samskiptakerfi verið stillt eftir mismunandi leiðum.

• Það getur hjálpað þér: Miðlar

Samskiptaþættir

Samskiptahringurinn lýsir því hvernig samskipti eiga sér stað. Það samanstendur af mismunandi þáttum:

• Skilaboð. Upplýsingarnar sem eru sendar.
• Sendandi. Hver sendir skilaboðin.
• Viðtakandi. Hver tekur á móti skilaboðunum.
• Kóði. Sett af táknrænum þáttum sem félagsmenn deila
• Rás. Líkamlegur miðill sem upplýsingar berast um.

Þegar skilaboðin eru tekin í gegnum eyrað er sagt að þau séu í viðurvist ferli munnleg samskipti.

Í munnlegum samskiptum er rásin loftið sem hljóðbylgjur ferðast um. Í þessu tilfelli fær móttakandinn (auk þess að vita skilaboðin sem berast honum) nokkur önnur atriði: raddblærinn er til dæmis afgerandi fyrir það hvort sendandinn sé sannfærður um það sem hann segir.

Vísir um munnleika

Í mörgum tilfellum er munnlegt samskiptaferli framkvæmt í viðurvist beggja þátttakenda, svo að sendandinn geti gert sér grein fyrir því þegar hann segir það hvort það sem hann vill segja sé að ná í móttakara eða ef hringrásin er ekki framleidd með góðum árangri.

Ein algengasta ástæðan fyrir því að samskiptaferlið mistakast er að sendandi og móttakandi deila ekki samskiptakóðanum að fullu: að þeir kunni ekki sama tungumál eða ef sendandi kann miklu meiri orð en móttakandinn, til dæmis dæmi.

• Sjá einnig: Lýsingarorð

Talaðferðir

Þótt ferlið við að senda skilaboð munnlega er lært frá fyrstu árunum, þegar þau eru komin á fullorðinsár, kjósa margir að fullkomna þau með einhverjum aðferðum við ræðumennsku.

Sumar fræðigreinar sem þurfa að dreifa skilaboðum til fjölda fólks og láta þeim í té einhverjar sérstakar tilfinningar hafa skyldu til að undirbúa hátalarana sérstaklega fyrir verkefni sitt.

Dæmi um munnleg samskipti

1. Símhringing.
2. Lestur hjónabandsheitanna.
3. Pólitísk umræða.
4. Fundur foreldra í skóla.
5. Útvarpsþáttur.
6. Að kynna verkefni.
7. Ráðstefnur.
8. Pólitísk ræða í herferð.
9. Fyrirmæli stéttar.
10. Löggjafarumræða.
11. Atvinnuviðtal.
12. Útvarpsauglýsing.
13. Hvatningarræða í skipulagi.
14. Frásögn sögunnar frá föður til sonar.
15. Milligöngu dómara milli tveggja aðila.
16. Að leggja fram bók.
17. Prédikun í musteri.
18. Sjósetja verslunarvöru.
19. Kynning á ritgerð nemanda.
20. Kynning á frétt.

Skrifleg samskipti eru annað dæmið um samskiptaferli með orðum þar sem fólk notar sameiginlegan kóða sem er myndræn framsetning formgerðanna sem notuð eru fyrir orð.

Það gerist við mörg tækifæri að skrifleg samskipti eru framleidd af sendanda án þess að vita fullkomlega hver verður móttakandinn, þannig að málefni sameiginlegra kóða minnka mjög.

Læsi og framför

Skrifleg samskipti lærast ekki með endurtekningu eða með því að alast upp í samfélagi sem notar þau heldur þvert á móti í gegnum samræmt og skipulagt ferli sem er læsi: fyrst lærir þú að lesa og síðan að skrifa. Í vestrænum löndum tekur menntakerfið læsi barnsins sem fyrstu forgangsröðun þess.

Eins og ræðumennska er hægt að fullkomna skrif á mun fullkomnari hátt: þróun skrifa beindist að ýmsum sviðum og fólk sem getur valið rétt orð er í raun viðurkennt um allan heim.

Dæmi um skrifleg samskipti

1. Saga.
2. Ávísun læknis.
3. Matarinnkaupalisti.
4. Bréf.
5. Sekt.
6. Fax.
7. Veggspjald.
8. Skýrsla.
9. Bílaleyfi.
10. Tölvupóstur.
11. Veggspjald.
12. Reikningur.
13. Flestir félagslegu netkerfin.
14. Veggjakrot.
15. Dagblað.
16. Tímarit.
17. Skírteini.
18. Skýrsla.
19. Ljóð.
20. Skáldsaga.