14 Meginreglur stjórnsýslu

Efni.

• Stig stjórnsýsluferlisins
• Stjórnsýsluaðgerðir
• 14 meginreglur stjórnsýslunnar

The Stjórnun er félagsvísindi sem hafa það hlutverk að rannsókn á mannasamtökum og hinar ýmsu aðferðir til að stjórna, stýra, skipuleggja og skipuleggja þær auðlindir sem þeim fylgja, svo sem: mannauð, fjárhag, efni, tækniauðlindir o.s.frv. Þetta í því skyni að hámarka þann ávinning sem fæst og skilvirkni samtakanna, í samræmi við sett markmið og væntingar þess.

Venjulega er stjórnsýslan skilin sem samsteypa ferla sem nauðsynlegir eru til að kerfisfæra mannleg samtök, svo sem Fyrirmælum þess er hægt að beita á allar tegundir fyrirtækja, landa, stofnana, fyrirtækja, heimila og félagslegra aðila, bæði opinberra aðila og einkaaðila, óháð hlutverki þeirra.

Stig stjórnsýsluferlisins

Til þess samþættir stjórnsýslan fjóra meginferla:

• Skipulagning. Þetta ferli sinnir verkefninu og framtíðarsýninni sem liggur til grundvallar uppruna fyrirtækisins eða stjórnaðrar stofnunar að teknu tilliti til styrkleika og veikleika þess (SWOT greining) og hugsanlegrar vörpunar framtíðarferla.
• Samtökin. Það er hagnýtt stigveldi stofnunarinnar, dreifir ábyrgð og kveður á um þarfir bæði mannauðs og efnislegra auðlinda o.s.frv. sem bregðast við viðskiptum eða stofnanahönnun sem á að stunda.
• Stefnan. Það snýst um getu til að hafa áhrif á eða sannfæra einstaklingana sem starfa í samtökunum með forystu, leiða þá á hagkvæmari, hagstæðari brautir eða einfaldlega að örva framleiðni þeirra.
• Stjórnin. Það er byggt á greiningu niðurstaðna og samanburði þeirra við þau markmið sem sett eru sem markmið, í því skyni að betrumbæta nauðsynlega þætti til að rétta mannlega viðleitni á stefnumótandi, taktískum og rekstrarlegum vettvangi.

Stjórnsýsluaðgerðir

Þrátt fyrir að það sé fjöldi strauma og fræðilegir skólar í stjórnunarvísindum er venjulega gert ráð fyrir að þessi félagsvísindi uppfylli eftirfarandi einkenni:

• Alheims. Stjórnsýslufyrirmæli ættu að eiga við allar félagslegar lífverur sem mannkynið getur framleitt, óháð einkennum þess og sérstöku samhengi af pólitískum, efnahagslegum, menningarlegum eða öðrum toga. Þetta eru vísindi sem starfa á ferlum og tækni og ættu því að eiga við um allar tegundir mannlegra stofnana.
• Sérhæfni. Þótt um alhliða vísindi sé að ræða, getur stjórnsýslan ekki látið eins og hún setji fyrirmyndir án þess að taka tillit til sértækra eiginleika þess sem gefið verður. Þannig er gert ráð fyrir að hún rannsaki, læri, þekki og hanni síðan, skipuleggi og samræmi árangursríkt stjórnunarlíkan, sem um leið uppfylli almennar forsendur þess og sé aðlagað að sérstöðu málsins.
• Tímabundin eining. Hin ýmsu stjórnsýsluferli eru rannsökuð sérstaklega, en þau eiga sér stað öll í sameiningu, þannig að það er ekki spurning um samfelld og sjálfstæð stig heldur ferli sem er stöðugt að eiga sér stað og endurgjöf. Ekki er horfið frá samhæfingu með skipulagningu, til dæmis.
• Stigveldis eining. Allir meðlimir félagssamtaka taka að meira eða minna leyti þátt í sama og einstaka stjórnsýsluferlinu, sem samanstendur af þeim öllum og bregst við verkaskiptingu í stjórnveldi með yfirmönnum og undirmönnum.
• Instrumental gildi. Sérhver framkvæmd stjórnsýslu er endilega leið að markmiði en ekki leið út af fyrir sig.
• Þverfagleiki. Til að uppfylla verkefni sín styðst stjórnsýslan við þekkingu úr öðrum greinum eins og stærðfræði, lögfræði, tölfræði, hagfræði, bókhaldi, félagsfræði, sálfræði, mannfræði, heimspeki og stjórnmálafræði.
• Sveigjanleiki. Allar stjórnsýslufyrirmæli eru aðlagandi að eðli fyrirtækjanna og þeim málum sem það verður að sinna. Þetta gerir það kleift að halda sérstöðu sinni og alhliða á sama tíma.

14 meginreglur stjórnsýslunnar

Rannsóknir verkfræðingsins og kenningarsmiðs stjórnsýslunnar Henry Fayol í stjórnunar- og viðskiptamálum miðuðu að því að ná fram kerfisbundinni, alþjóðlegri og alhliða nálgun fyrirtækja sem hann hannaði fjórtán grunnreglur stjórnsýslu, þar sem umsókn í hvaða fyrirtæki eða mannlegri stofnun sem er, þyrfti að leiða til mjög mikillar hagkvæmni í verkefni sínu.

Þessar meginreglur eru sem hér segir:

1. Verkaskipting. Í skipulagi geta ekki allir unnið sömu störf, þar sem nauðsynlegt er að huga að mismunandi þáttum þess og leiðinni að markmiðinu. Aðgreining ábyrgðar og tilgreining verkefna hvers félagsmanns eða starfsmanns gerir kleift að sækja fram á mismunandi vegu á sama tíma og miðstýra orku hvers og eins í samsvarandi verkefni og öðlast þannig tíma og skilvirkni í vinnunni.
2. Heimild. Frá því að yfirvald er til staðar í stofnun, það er að segja frá uppbyggingu stjórnkerfis, mun ábyrgð myndast og skuldbindingin um að bregðast við einstaklingum eða hópaðgerðum verður ekki þynnt út í möguleikanum á að hver og einn hugsi öðruvísi og taki að sér fyrir eigin reikning þær aðgerðir sem þú telur.
3. Agi. Virðing fyrir yfirvaldi og skipan keðjunnar er nauðsynlegur eiginleiki í réttri starfsemi mannlegra samtaka. Þetta ætti ekki endilega að túlka sem hernaðarlegt samband eða hernaðarsamband, en án efa verður að fylgja leiðbeiningunum sem stafa af tölum með meira vald og ábyrgð.
4. Eining skipunar. Hver einstaklingur í samtökunum verður að fá pantanir frá einum yfirmanni, þar sem mótsagnirnar eða samsætan í skipunum og leiðbeiningum myndi setja hann í erfiða stöðu, þurfa að velja hvaða yfirmann hann á að hlusta á og hver ekki, sem myndi leiða til skiptingar fyrirtækisins. rekstrareining.
5. Stýrisbúnaður. Stjórnun stofnunarinnar sem slíkar verður að bregðast við einni aðgerðaráætlun, undir forystu stjórnandans, og verður að sækja fram í heild í sömu átt, án mótsagna, frávika og taps. Ef allir meðlimir sækjast eftir sama heildarmarkmiðinu munu þeir fara hraðar og betur í sömu átt.
6. Víkjandi einstakra hagsmuna að hagsmunum hópsins. Þessi meginregla er grundvallaratriði fyrir stofnun skipulagsheildar og sjálfsmynd, hver svo sem eðli hennar er, þar sem einstaklingarnir sem starfa í henni verða að setja hag heildarinnar, að ná almennum markmiðum sem eru sameiginleg öllum, á undan þeim þína eigin persónulegu dagskrá. Þetta myndi til dæmis koma í veg fyrir spillingu.
7. Þóknun. Sérhver einstaklingur sem leggur sitt af mörkum til að ná markmiði stofnunarinnar ætti að fá sanngjarnar bætur fyrir viðleitni sína, sem skilar sér til dæmis í laun, hlunnindi og önnur réttindi sem starfsmenn fyrirtækisins öðlast.
8. Miðstýring. Besta miðstýringin í skipulagi er sú sem gerir stjórnunarkeðjunni kleift að starfa á áhrifaríkan hátt án þess að gera embættismannakerfi eða gera „flöskutoppa“ við ákvarðanatöku, þar sem þú verður að bíða eftir samþykki yfirmanns þíns fyrir minnsta átak .
9. Stigveldi. Skipanakeðja samtakanna verður að vera sýnileg og skýrt skilgreind og fylgt eftir. Frá hæstu stigum til lægstu verður hver einstaklingur að þekkja sinn stað í stigveldinu og virða það.
10. Pöntun. Mismunandi auðlindir sem nauðsynlegar eru fyrir rekstur stofnunarinnar verða að vera á þeim stað og tíma þegar þær eru nauðsynlegar en ekki aðrar.
11. Eigið fé. Forystu í stofnun verður að beita á sanngjarnan og mannúðlegan hátt, ekki afleitni og eigingirni. Annars tapast skuldbinding undirmanna.
12. Stöðugleiki í starfsfólki. Stöðugar mannabreytingar skaða samtökin þar sem hver nýr einstaklingur verður að læra að vinna starf sitt á ný og getur ekki vaxið í því, þar sem annar kemur í hans stað og svo framvegis og kemur í veg fyrir vöxt heildarinnar.
13. Frumkvæði. Frelsi undirmanna er bráðnauðsynlegt fyrir hvatningu þeirra, þannig að stofnun verður að koma til móts við nýjar hugmyndir, spuna og frumkvæði, ella myndi hún afgreiða löngunina til frumkvöðlastarfsemi starfsfólks síns og tilviljun tapa möguleikum góðar hugmyndir.
14. Esprit de corps. Til þess að hafa gott vinnuumhverfi þarf að rækta samvisku liðsins og telja alla þá félaga sem semja það nauðsynlega. Samhæfð og jafningja vinna er alltaf meira hvetjandi en afleitin.