Gæðastaðlar

Efni.

• markmið
• Notkun og ávinningur
• Dæmi um gæðastaðla

The Gæðastaðlar eru reglur, leiðbeiningar eða einkenni sem a vara eða þjónustu (eða niðurstöðum hennar) til að tryggja gæði hennar.

The gæði vöru eða þjónustu Það er skilgreint sem samsetning bæði verkfræði og framleiðslu einkenna sem ákvarða hversu ánægju þessi vara eða þjónusta veitir neytandanum. Þó að fyrir suma höfunda séu gæði afleiðing af samspili huglægra og hlutlægra þátta, þá fjalla gæðastaðlar um hlutlæga þætti.

Einkenni vöru sem krafist er samkvæmt gæðastöðlum getur verið mjög fjölbreytt: eðlisfræðileg eða efnafræðileg krafa, ákveðin stærð, þrýstingur eða hitastig o.s.frv. Gæði eru einnig veitt með samblandi af huglægari eiginleikum, svo sem áreiðanlegum, endingargóðum, hjálpsamum, árangursríkum o.s.frv.

The Gæðastaðlar Þeir geta átt við mismunandi þætti gæða: hönnun, samræmi (milli þess sem er hannað og þess sem framleitt er), í notkun, í þjónustu eftir sölu.

Sjá einnig: Dæmi um staðla(venjulega)

markmið

Markmið gæðastaðla eru:

• Skilgreindu lágmarkseinkenni hlutar: Til dæmis að farsími teljist snjallsími verður hann að uppfylla ákveðin einkenni.
• Sameina vörur ásamt þeim ferlum og gögnum sem tengjast því: Flokkun vara auðveldar markaðssetningu þeirra.
• Bættu öryggi: Margir gæðastaðlar vísa til öryggis við notkun vöru
• Vernda hagsmuni neytenda: Reglugerð með stöðlum tryggir að vörur sem neytandinn kaupir bregðist við þörfum þeirra
• Lægri kostnaður: Að ákvarða framleiðslustaðla lækkar kostnað.

Notkun og ávinningur

The Gæðastaðlar Hægt er að beita þeim á ýmsum sviðum: efni (til framleiðslu á öðrum vörum), vörur, vélar, mismunandi tegundir stjórnunar (umhverfis-, atvinnuhætta, öryggi, skoðun), þjónusta og ferli.

The Kostir gæðastaðla í samskiptum fyrirtækja og viðskiptavina eru:

• Gæðamenning verður til innan fyrirtækisins.
• Auka traust viðskiptavina.
• Það bætir ímynd fyrirtækisins ekki aðeins á staðbundnum markaði heldur einnig á alþjóðlegum mörkuðum, þar sem stór hluti gæðastaðla bregst við alþjóðlegum breytum.

Það eru ýmsar innlendar eða alþjóðlegar stofnanir sem setja sér gæðastaðla og stjórna samræmi þeirra. Nokkur dæmi eru:

• Evrópska stöðlunefndin (CEN, svæðisbundin)
• Evrópska rafstöðunefndin (CENELEC, svæðisbundin)
• Argentínu stofnunin fyrir hagræðingu efna (IRAM, innlent)
• AENOR staðalnefnd: landsvísu, Spánn, en þróaði staðla UNE sem hafa svæðisbundið gildi
• Alþjóðlegir rafstaðlar (IES, alþjóðlegur staðall fyrir rafefni)
• Society of American Engineer: SAE, National, Construction and Engineering Associated Products
• American Iron and Steel Institute: AISI, National, Steel Products
• Matvælastofnun: FDA, ríkisborgari (Bandaríkin), reglur um mat og lyf.
• Alþjóðastofnun um stöðlun: ISO, alþjóðleg, gildir um alla starfsemi sem tengist framleiðslu á vörur eða þjónustu. Með hliðsjón af fjölbreyttu forriti sínu eru ISO staðlar þekktastir.

Dæmi um gæðastaðla

Í eftirfarandi lista afhjúpum við hverjir eru gæðastaðlarnir notuð á mismunandi sviðum og hvaða markmið þau fylgja:

1. IRAM 4502: beitt á sviði tækniteikninga. Ákveðið mismunandi tegundir lína með hliðsjón af þykkt, hlutfalli, framsetningu og beitingu.
2. IRAM 4504 (tækniteikning): ákvarðar snið, grafíska þætti og blaðbrjóta.
3. IRAM 10005: Á við um öryggislit og skilti. Ákveðið liti, tákn og öryggismerki.
4. IRAM 11603: Gildir um hitauppstreymi bygginga, að teknu tilliti til lífrænna umhverfisþátta.
5. Iso 9001: á við um gæðastjórnunarkerfi. Fyrirtæki sem uppfyllir þennan staðal sýnir fram á að það uppfyllir skilyrði sem nauðsynleg eru til að ná ánægju viðskiptavina.
6. ISO 16949 (einnig kallað ISO / TS 16949): það er tengt ISO 9001 staðlinum þar sem það tilgreinir sértækar kröfur til framleiðslu í bílaiðnaðinum.
7. ISO 9000: það er viðbót við 9001. Þessi staðall hefur gefið gæðastjórnunarkerfum staðlað tungumál, sem og undirstöður þess.
8. ISO 9004- Á við um skilvirkni (að ná markmiðum) og skilvirkni (ná markmiðum með því að nota sem minnst úrræði) í gæðastjórnun.
9. ISO 14000: á við um áhrif starfsemi fyrirtækisins á umhverfið.
10. ISO 14001: stjórnar umhverfisstjórnunarkerfum. Koma á fót samræmi við staðbundna löggjöf sem tengist umhverfisvernd.
11. ISO 14004: þessi staðall leiðbeinir fyrirtækinu um þróun, útfærslu, viðhald og endurbætur á umhverfisstjórnunarkerfum, auk samhæfingar þess við önnur stjórnunarkerfi.
12. ISO 17001: vísar til samræmis bæði vara og þjónustu, það er hæfi þeirra. Reglugerð þessi gefur til kynna lágmarkskröfur fyrir hverja vöru eða þjónustu.
13. ISO 18000: þeir vísa til heilbrigðisreglugerða og þeirra sem fylgja öryggi á vinnustöðum.
14. ISO 18001: stýrir stjórnunarkerfum fyrir heilsu og öryggi. Saman við ISO 9001 og ISO 14001 staðla mynda þau samþætt stjórnunarkerfi.
15. ISO 18002: leiðbeiningar um framkvæmd heilsu- og öryggisstjórnunarkerfa.
16. ISO 18003 (einnig þekkt sem OHSAS 18003): setur upp nauðsynleg viðmið til að taka með í innri úttekt á öryggisstjórnunarkerfum og vinnukveðjum.
17. ISO 19011: Gildir fyrir innri úttektir sem tengjast ekki aðeins gæðum heldur einnig áhrif framleiðslunnar á umhverfið.
18. ISO 22000: stýrir stjórnunarkerfum fyrir matvæli, það er, það tryggir að matur henti til manneldis. Það vísar ekki til bragð- eða útlitseiginleika heldur til öryggis þess, það er fjarveru hættu við neyslu þess.
19. ISO 26000: leiðbeinir um hönnun, útfærslu, þróun og hagræðingu samfélagsábyrgðar.
20. ISO 27001: á við um upplýsingastjórnunarkerfi, bæði til að forðast áhættu og til að fínstilla ferla.
21. ISO 28000- Á við um stjórnun aðfangakeðjunnar.
22. ISO 31000: leiðbeinir þróun áhættustjórnunarkerfa með hliðsjón af kröfum mismunandi greina.
23. ISO 170001: eru staðlarnir sem tryggja alhliða aðgengi. Byggingar og flutningar sem uppfylla þennan staðal auðvelda aðgengi og för fólks í hjólastólum, blindum osfrv.
24. UNE 166000: á við um R & D & i stjórnun (skammstöfun rannsókna, þróun og nýsköpun). Það setur fram skilgreiningar og hugtök sem önnur UNE hafa notað. (UNE 166003, 166004, 166005 og 166007 voru ógilt)
25. UNE 166001: ákvarðar kröfur verkefna sem tengjast R + D + i
26. UNE 166002: vísar til R & D & i stjórnunarkerfa
27. UNE 166006: gerir grein fyrir kröfum tæknieftirlits og samkeppnishæfni upplýsingakerfa
28. UNE 166008: ákvarðar nauðsynlegar kröfur um flutningsferli tækni.